المساعدة والدعم

كيف يمكننا مساعدتك؟

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا. ما زلت عالقًا؟ تواصل مع فريقنا وسنساعدك على حلّها.

كيف أحجز مصوّرًا؟

ابحث أو انشر طلبًا، قارن العروض، ثم احجز المصوّر الذي يعجبك. يُحتجز مبلغك في الضمان لحظة الحجز.

يبقى مالك في الضمان ويُحرَّر للمصوّر فقط بعد اكتمال جلستك وتسليم معرض صورك.

نعم. افتح الحجز واختر إلغاء — سترى بالضبط ما سيُسترد قبل التأكيد، بناءً على سياسة الإلغاء المجمّدة للمصوّر.

ابدأ عملية التسجيل لإعداد ملف الاستوديو أو المصوّر المستقل. بمجرد توثيقك يمكنك استقبال الطلبات وقبول الحجوزات.

راسلنا من أي محادثة على VENA، أو تواصل مع فريق الدعم على support@vialens.com. نحن هنا للمساعدة.

فريق الدعم لدينا على بُعد رسالة واحدة.